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密码找回的功能需要同时支持以下条件：
  1.账号的认证服务器为本地认证服务器
  2.网关已经添加配置，支持邮件或短信的发送
  3.账号对应的邮箱或短信已经配置正确
如果不能同时满足以上全部条件，都可能失败，则需要联系管理员